BMW Proactive Care – hyvä huolto ajattelee ennakoivasti
BMW Proactive Care -palvelussa autosi ilmoittaa proaktiivisesti valitsemallesi huoltoliikkeelle, kun huolto tai korjaus on tarpeen ja pystymme reagoida autosi huoltotarpeisiin ajoissa. Proactive Care on saatavilla kaikkiin BMW-malleihin, joissa on BMW Operating System 7 (versiosta 07/2019 alkaen) tai uudempi.
BMW Proactive Care -palvelu on ennakoivaa, läpinäkyvää, ammattimaista ja ilmaista.
Saat kaikissa tilanteissa yksilöllistä tukea ennakoivasti. Olipa kyse ajoneuvon häiriöviestistä, seuraavasta määräaikaishuollosta, vikatilanteesta tai onnettomuudesta – me tarjoamme huolettoman ratkaisun sinulle ja autollesi. Ota rennosti ja nauti BMW Proactive Care -palvelun eduista.
Proactive Care, on huoltolupauksemme siitä, että kaikki BMW-autosi huoltotarpeet tai toimintahäiriöt tunnistetaan ja että niistä ilmoitetaan ajoissa – näin autostasi huolehditaan parhaalla mahdollisella tavalla. Ajoneuvossa olevat anturit tunnistavat automaattisesti huoltotarpeen tai mahdolliset toimintahäiriöt ja ilmoittavat niistä suoraan huoltoon. Häiriötilanteen tai onnettomuuden sattuessa saat pätevää ja nopeaa tukea BMW Liikkuvuuspalvelustamme iDrive valikosta, My BMW- tai BMW Connected -sovelluksesta tai numerosta: +358 800 154 000
Voidaksesi käyttää Proactive Care -huoltopalveluita, tarvitset:
- Aktiivisen BMW ConnectedDrive -tilin BMW-autollesi
- BMW ID -tunnukseesi lisätty ajoneuvo joko My BMW -sovelluksessa tai My BMW -portaalissa
- BMW ID -tunnukseen tallennetut henkilötietosi ja ajantasainen puhelinnumeron ja sähköpostiosoiteen
- LänsiAuto Espoon BMW-merkkihuolto kumppaninasi
Proactive Care on saatavilla kaikkiin BMW-malleihin, joissa on BMW Operating System 7 (versiosta 07/2019 alkaen) tai uudempi. Jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä, hyväksy tietosuojailmoitukset ajoneuvossa. Jos haluat helpon yhteydenoton puhelimeesi, aktivoi push-ilmoitukset My BMW -sovelluksessa.
Näin BMW Proactive Care toimii
Ennakoivat huoltotarpeet
Ajoneuvossa olevat anturit tunnistavat huoltotarpeen tai mahdolliset toimintahäiriöt ja tekniset viat ajoissa ja välittävät ne BMW-merkkihuoltoomme.
Ilmoittavatko ajoneuvosi anturit esim. jarrujen huoltotarpeesta? Me tarkastamme jarrujärjestelmän ja laitamme kaiken taas kuntoon.
Yhteydenotto
Jos tilanne on kiireellinen ja autosi vaatii heti huoltoa – me otamme sinuun yhteyttä. Joko My BMW -sovelluksen kautta, sähköpostitse tai suoraan ajoneuvossa. Kiireellisissä tapauksissa soitamme. Voit myös normaalin määräaikaishuollon kohdalla varata huoltoajan My BMW -sovelluksesta tai kätevästi nettiajanvarauksestamme.
My BMW -sovellus
My BMW -sovelluksen kautta pääset kätevästi BMW Huollon maailmaan ja Proactive Care -palveluun. My BMW -sovellus ilmoittaa seuraavasta huollosta, todennäköisistä kustannuksista ja huollon tilasta. Halusitpa sitten tarkistaa jarrunesteen tilan tai sopia verkossa ajan korjausta varten: My BMW -sovellus on digitaalinen yhteys BMW-autoosi ja meidän palveluihimme.
Katso ohjeet My BMW -sovellukseen ja aseta LänsiAuto Espoo oletushuoltopisteeksi.
LänsiAuto Espoo BMW-merkkihuolto
Marsbyntie 3, Espoo
Proactive Care on saatavilla maailmanlaajuisesti kaikkiin BMW-malleihin, joissa on BMW Operating System 7 (versiosta 07/2019 alkaen) tai uudempi. Jotta voisit käyttää Proactive Care -huoltopalveluita BMW-autossasi täydessä laajuudessa, tarvitset BMW-autollesi aktiivisen BMW ConnectedDrive -tilin ja autosi on oltava lisätty BMW ID -tunnukseesi My BMW -sovelluksessa tai My BMW -portaalissa. Tallenna BMW ID -tunnuksesi henkilötietoihin ajantasainen puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoite ja haluamasi BMW sopimuskumppani. Lopuksi pyydämme hyväksymään tietosuojalausekkeen autosi tietojen välitystä varten (”Varmista liikkuvuus” ja ”Smart Maintenance”). Saat yhteydenoton myös My BMW -sovelluksessa aktivoimalla sovelluksen push-ilmoitukset.
Yleinen arvonlisäverokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen. Jos ajoneuvon huolto-/korjaustyö maksetaan lakimuutoksen voimaantulon jälkeen, peritään asiakkaalta uusi korkeampi arvonlisävero. Muutos koskee myös huoltoon/korjaamolle työn alle ennen lainmuutosta otettua ajoneuvoa, jonka huolto-/korjauslasku maksetaan 1.9.2024 tai sen jälkeen. Mahdollisesta huolto-/korjauslaskun ennakkomaksusta on sovittava erikseen huoltoliikkeen kanssa. Lue lisää täältä.